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服務好則企業利   企業強則商會興

 

    海南省山東商會是海南魯商之家,她既是海南魯商聯系政府各職能部門的橋梁,又是海南魯商之間、海南魯商與各地魯商之間加強業務聯系和鄉情交流,增進友誼和加深了解的紐帶。她的職能和宗旨就是服務。服務使商會與企業緊密地聯系在一起,服務使兩者相互促進共同發展;服務好則企業利,企業強則商會興。為此,海南省山東商會今年以來,大力構建七個服務平臺,逐步把服務職能落到實處。

一、商會七個服務平臺的組成及職能

商會構建的七個服務平臺,具體就是商會逐步建立起的五個服務委員會,一個研究會和一支高爾夫球隊。即:商會法律服務委員會、商會媒體服務委員會、商會旅游服務委員會、商會房地產服務委員會、商會青年創業就業基金會、商會齊魯文化研究會和商會齊魯高爾夫球隊。其常設機構是商會秘書處的法律服務部、媒體服務部、旅游服務部、房地產服務部、青年創就業服務部、齊魯文化研究室和高球辦。

商會七個服務平臺的組成,以商會會員單位為主體,未入會的魯商企業和在瓊的其它相關企業亦可參加。

商會法律服務委員會,主要由在瓊魯籍律師事務所、律師和離退休的政法界老同志組成。其職能是為商會會員企業和其它魯商單位和個人提供法律服務、法律咨詢和法律援助;實行有償服務,但要做到優先、優質、優惠服務,確保在瓊魯商企業合法權益不受侵犯。

商會媒體服務委員會,主要由在瓊的魯籍媒體單位、個人及媒體界在職和退休人員組成。其職能是扶持魯籍媒體單位發展;為在瓊魯籍企業提供優質、優先、優惠的宣傳和廣告等服務。提高會員企業的知名度,為打造魯商品牌做貢獻。

商會房地產服務委員會,由在瓊魯籍房地產開發、經營企業,房地產中介服務企業和房地產行業專家、知名人士組成。其職能是扶持商會房地產開發、經營、中介等會員單位的發展;為在瓊山東人和各地來瓊開發、經營房地產和購地買房的山東同鄉提供優質、優先、優惠服務。

商會旅游服務委員會,由在瓊魯籍旅行社、旅游公司、賓館、出租車公司和旅游點單位組成。其職能是通過優質服務和協調作用,扶持上述行業和單位的發展;為島內外魯籍單位和個人提供優質、優先、優惠的旅游服務。

商會魯商青年創業就業基金會,由海南省山東商會聯合海南省青年創業就業基金會共同設立,其職能是通過資金扶持和創業就業培訓、項目競、貼息貸款、貸款擔保等辦法,幫助山東籍青年實現創業就業愿望,為海南國際旅游島建設建功立業。同時,商會還會同海南省各大院校,建立起魯籍應屆畢業大學生人才庫,以解決魯籍大學生就業難和會員企業人才饋乏的問題。

商會齊魯文化研究會,以弘揚齊魯文化、振奮民族精神、提升學術研究水平、促進商會齊魯文化研究愛好者間的交流為目的。由商會會員單位、個人及省內外學者、專家組成。研究會下設學術研究室、書畫展覽室和影視制作室。

海南省山東商會齊魯高爾夫球隊,是在海南省山東商會領導下,系部分魯籍在瓊高爾夫球愛好者(商會會員優先)組成、魯籍及非魯籍友好人士亦可自愿參加的群眾性體育組織,以切磋球藝、增進友誼、強身健體、提高品味為宗旨,本著自律、嚴格、禮讓、寬容和快樂理念成立本球隊。

二、創建七個服務平臺的指導思想及目的

()、整合資源,實現三嬴。通過商會這個服務、協調平臺,將在瓊魯商上述各類松散的企業和個人資源整合起來,形成一個行業的整體,使其更有行業競爭力和挑戰性,更能經得起各種風險的考驗。以達到用集體的智慧和力量應對多變的形勢和各種困難之目的。使服務者——委員會的企業和個人與被服務者一一同鄉單位和個人都得到實,即服務者通過簿利多銷爭取更大收益;被服務者通過“三優” 服務節省開支。同時,通過商會委員會這個平臺的免費協調和服務,均給雙方省了錢,實現“賣方、買方和中介三滿意” 。

()、自愿入退,共求發展。商會各服務委員會,在商會的領導、協調下覆行職責。但它與商會有著相同的性質,即都是自愿參加的群眾組織。主任與委員均為兼職,實體則在各自單位,服務和經營過程中通過委員會的協調,可多單位協作也可獨立完成服務業務。在加入和退出委員會時堅持自愿原則,但加入以后就要按照共同的章程覆行職責。這樣有利于形成整體、形成合力,也有利于商會企業發展和行業發展,聯合是形式,發展是目的。

()、適應發展,拓展職能。商會的服務作用是商會有史以來都認同的觀點,但服務什么和如何服務則在不同的時期有著不同的內容,即隨著社會的發展而發展,隨著形勢的變化而變化。山東商會建立七個服務平臺,其根本目的就是順應時代發展潮流,使商會的服務職能更現實、更具體、更落實。做到從口頭上落實到行動上;由單一性拓展為多樣性。通過拓展和發揮商會的服務作用,促進在瓊魯商的發展,共為海南建設國際旅游島做出更大貢獻。

()、整體規劃,分步實施。商會構建七個服務平臺,落實服務職能,是一項系統的工程。不可以蹴而就,需要整體規劃、分步實施才能落到實處。山東商會計劃年內建立和完善法律服務委員會、媒體服務委員會、青年創業就業基金會和齊魯高爾夫球隊,明年上半年全部完成并建立起規范的工作秩序。以實際行動為把山東商會建設成“以鄉情為基礎,以服務為宗旨,以品牌為重點,以發展為目的,講政治、懂經濟、有文化、重團結的社會團體邁出堅實的一步。

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